อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับ e669 มีคำตอบที่นี่

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัคร การฝาก-ถอนเงิน หรือการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ทุกคำตอบเขียนตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้เร็วและไม่สะดุด

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy ใช้งานได้เลยเข้าถึงผ่านมือถือซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
e669 ทุกคำถามเกี่ยวกับ e669 มีคำตอบที่นี่
e669 รู้จักหน้า FAQ ของ e669 ก่อนเริ่มใช้งาน

รู้จักหน้า FAQ ของ e669 ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวมคำถามที่คุณมักสงสัยตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ไปจนถึงการทำรายการฝาก-ถอนในชีวิตประจำวัน คำตอบแต่ละข้อมาจากประสบการณ์จริงของทีมงาน ไม่ใช่แค่ข้อความทั่วไป สำหรับเรื่องการเงิน เราให้คุณฝากเงินผ่าน PromptPay ได้โดยสแกน QR หรือโอนตรงไปยังเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วระบบจะอัพเดทยอดในบัญชีของคุณ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน เลือกช่องทางที่คุณถนัดได้เลย การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนสั้นๆ ก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง คุณสามารถเข้าถึงส่วนนี้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือชลบุรีก็เข้าล็อบบี้ได้ในไม่กี่วินาทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม หาก FAQ ไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • เข้าถึงผ่านมือถือ
  • ฝากและถอนเงิน
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้

สิ่งที่คุณรู้ได้ก่อนเปิดบัญชี

3 ช่องทาง
ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
SSL
การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยตลอดการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราได้เมื่อไหร่ก็ได้

หากคำถามของคุณไม่มีในหน้า FAQ นี้ ทีมซัพพอร์ตของ e669 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง แต่ละช่องทางเหมาะกับสถานการณ์ต่างกัน เช่น ปัญหาเรื่องการฝากเงินควรแจ้งผ่านแชทสด เพราะทีมสามารถดูสถานะธุรกรรมได้แบบเรียลไทม์ ส่วนคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีสามารถส่งมาทางอีเมลได้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการโอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือหลักฐานการทำรายการ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือต้องการยืนยันตัวตน กดที่ลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอรหัส OTP ใหม่
ทำไมต้อง e669

สิ่งที่เราใส่ใจในทุกบัญชี

e669 สร้างระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกของคุณเป็นหลัก ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกการเชื่อมต่อ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะยืนยันผ่านระบบของธนาคารโดยตรง ไม่ผ่านบุคคลที่สาม การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีเจ้าของก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการทำรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในหน้าติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ทุกหน้าและทุกการทำรายการถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณไม่ถูกส่งออกในรูปแบบที่อ่านได้
ยืนยันตัวตนก่อนถอน ก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอยืนยันบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ชำระเงินผ่านระบบธนาคารโดยตรง การฝากด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลางภายนอก
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมความช่วยเหลือบัญชีพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราได้เลย

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมความช่วยเหลือบัญชีได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดไว้

กรอกอีเมล รหัสผ่าน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันตัวตน ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนแรก

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน จะมีหมายเลขพร้อมเพย์แสดงขึ้น โอนจากแอปธนาคารของคุณแล้วแนบสลิปยืนยันในระบบ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ระบุหมายเลขกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับคิว

เปิดเว็บ e669 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ล็อบบี้ปรับขนาดหน้าจออัตโนมัติทั้ง iOS และ Android

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต